单项选择题 遭遇（）天气时，网约车驾驶员要特别留意路面洼情况，防止因积水而影响对路面状况的判断，注意溅水影响行人和非机动车辆。

单项选择题 网约车驾驶员在服务过程中，乘客之间交谈时（）插话。

单项选择题 对于乘客提出的无理要求，网约车驾驶员要通过（）对方。