单项选择题
合格的电话呼叫人员必须具备一定的（），否则就难以胜任呼叫服务工作。
A.计算机知识和操作常识 B.能力和素质 C.业务和服务
问答题 WAP业务卖点？
问答题 WAP业务特点有哪些？
问答题 彩信业务的业务卖点有哪些？
