判断题 客户表示目前停电，上午通过95598报修处理过此问题，现在抢修刚过去2个小时，再次停电可派发投诉工单。

判断题 客户前期抢修工单已回复或停电信息已终止，但客户仍未来电（合并的查看主单）派发投诉。

判断题 客户表述抢修人员损坏客户物品未修复，无投诉意愿可派发意见。