多项选择题
当用户无法上网时，可通过以下哪些步骤来定位问题（）。
A.查看MODEM的状态是否正常 B.检查用户终端或者外线的是否存在问题 C.确认DSLAM端口是否存在故障 D.检查上层设备数据配置是否正确
多项选择题 Solairs工作站重启命令有哪几个？（）。
多项选择题 PVC管理协议描述用户/网络接口（UNI）以及网络/网络接口（NNI）如何相互交换有关接口和PVC的状态，其主要内容包括（）等。
多项选择题 MAC地址是一个48比特的数字，分为（）。
