多项选择题
群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括（）。
A.成文的正式规范 B.口头约定的规范 C.约定俗成的规范 D.不成文的非正式规范 E.潜意识遵循的规范
多项选择题 记录方式有哪些情况？（）
多项选择题 影响课堂气氛的主要因素有（）
多项选择题 影响群体士气的因素有（）。
