单项选择题 政府门户，是指按照某种适当的方式将政府可以提供的各种公共服务通过互联网整合起来，它为公众提供（）的页面样式和访问入口。

多项选择题 静态的个性化是指门户网站在对潜在访问客户进行分类的基础上。将网站内容按照不同的用户角色分别编排。并设计不同的访问路线，用户可方便快捷的找到相应的功能模块。例如将潜在的用户分为（）等三类。

多项选择题 降低用户访问政府门户网站的成本是提高政府门户网站使用频率的重要手段。用户访问成本主要包括（）