判断题
客户自助交费系统可提供24h不间断服务,保证客户全天候自助缴费,不受时间、地点的限制。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 功率因数调整电费管理办法只适用于大工业用电。
判断题 客户档案室应划分高压客户档案资料区、低压客户档案资料区、销户客户档案资料区,客户档案资料归档应放在相应区域内,销户客户档案资料区应按销户年份划分存放。
判断题 《国家电网公司电力客户档案管理规定》明确:高压客户档案按“一户一盒”方式归档存放;低压非居民客户和居民客户资料按户号顺序统一归档存放。批量用户的公共资料集中存放在批量用户档案盒。