单项选择题 政府在危机状态下，为了妥善处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。

单项选择题 政府公关新手段的首要选择是（）。

单项选择题 政府公共关系的战略具有的特征是（）。