单项选择题
营销员在处理顾客异议时要注意情绪()。
A.紧张 B.冷淡 C.轻松 D.不定
单项选择题 在商务谈判中,()是谈判双方交换意见的重要载体。
单项选择题 商务谈判中的谋略的构成具有两个心理因素:一是合意性,二是()。
单项选择题 商务谈判心理具有内隐性、相对稳定性、()等特点。