多项选择题 旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形，按下列规定办理：已经换取纸质车票的，在（）办理。

判断题 线路中断，对发站已承运的行李、包裹应妥善保管，铁路组织绕道运输时，按实际径路核收运费。

单项选择题 其它造成恶劣影响，使企业信誉遭受较大损害的行为。给予责任人（）以上考核。