判断题
对待怀疑型客户,客服人员的自信心显得更为重要,不要受到客户的影响。客服人员往往能通过口才辩论获得客户信任。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
单项选择题 员工的满意度、忠诚度与客户的满意度、忠诚度之前存在什么样的关系?()
单项选择题 基础电信业务经营者集团公司向工业和()部申请办理其直接管理的通信网络单元的备案。
单项选择题 互联一方因网内扩容改造,可能影响对方网的用户通信的,应当提前()个月以书面形式向对方通报情况。