单项选择题 95599客服代表迟到超过（）且未经批准的，记旷工一次。

单项选择题 95599客服代表临时离岗超过五分钟且在六十分钟以内的，必须说明原因，经现场主管同意，否则视同（）。

单项选择题 95599客服代表因去洗手间、调整情绪等原因需要临时离岗，原则上不应超过（）分钟。