填空题 客户连续（）用电量为零且原因不明时，抄表员应开具业务工作单。

填空题 抄表时，应按电能表有效位数，完整抄录电能表示度数，靠前位数是零时，以（）填充，不得（）。

多项选择题 柜台收费中转交收费凭据环节应将（）等收费凭据转交电费帐务管理员，履行签收手续。