单项选择题
（）是售前服务的内容。
A.为顾客提供购买的方便 B.为顾客保修商品 C.为顾客提供产品咨询
单项选择题 写请示报告时可以（）
单项选择题 （）属于业务公文。
单项选择题 人们的交际工具除去语言外还包括（）
