单项选择题
以下哪项不是管理质量过程中使用的数据分析技术？（）
A.备选方案分析 B.文件分析 C.过程分析 D.多标准决策分析
单项选择题 以下哪项不是质量测量指标的例子？（）
单项选择题 零缺陷的概念是由哪位质量管理大师提出的？（）
单项选择题 流程图中可以不包括（）。
