单项选择题 证券公司应当将证券营业部对证券经纪人管理的（）纳入其绩效考核范围。

单项选择题 证券经纪人被投诉情况以及证券公司对客户投诉、纠纷和不稳定事件的防范和处理效果，作为衡量证券公司内部管理能力和客户服务水平的重要指标，纳入其（）。

单项选择题 证券公司应当建立健全异常交易和操作监控制度，采取技术手段，对证券经纪人所招揽和服务客户的账户进行有效监控，发现异常情况的，立即（）并按照规定处理。