单项选择题
以下不属于大型团队接待作业规范的是（）。
A.提供优质服务，尽可能满足游客的个性化需求B.制订与各相关单位联络事项C.制定接待体制图，包括事故处理对策D.团队化整为零，景区游览交错进行
单项选择题 下列不属于团队接待服务的标准化“三定”的内容是（）。
单项选择题 下列不属于旅行社用人的原则有（）。
单项选择题 旅行社人力资源管理考核难度大的原因有（）。
