填空题
人工售票作业和半自动售票时要严格执行“（）、（）、（）、（）、（）”的售票作业流程。
一收；二唱；三取；四验；五找
填空题 售票组织工作遵循（），尽量（）现象。
填空题 车站清洁卫生工作情况汇总表以（）为单位报送。
填空题 每月客服工作报表于当月最后一天下午（）报送站务课。
