判断题 导游在工作中需要游客的证件时，要经由领队收取，用完后应立即如数归还，不要代为保管。

判断题 发生火灾，用湿毛巾捂住鼻口，顺着墙根蹲爬行穿越浓烟区。

判断题 在处理游客死亡事故时，应注意的问题是：须有死者的亲属、领队、使领馆人员及旅行社有关领导在场，导游和旅行社人员切忌单独行事。