判断题
车内作业送水标准:倒水时不能超过茶杯的2/3,将杯把冲向旅客,送交旅客手中,同时说“请拿好”。
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单项选择题 在旅客跳车过程中发现并及时制止,没有造成后果给予()分正向激励。
单项选择题 《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定:委外公司销售商品上车后,餐车长(无餐车的由列车长)要对商品进行抽检,要求每种商品抽检率不低于()。
单项选择题 老兵免费携带物品重量为:乘火车、轮船限()公斤,乘飞机、汽车限20公斤。超量部分应当办理托运并按规定交纳托运费。