单项选择题
把各位销售人员的销售业绩进行比较和排队的方法，叫做（）。
A.纵向分析法 B.横向比较法 C.360考核法 D.目标管理法
单项选择题 适合顾客比较集中的营销区域的设计方法是（）。
单项选择题 推销过程中，推销人员必须坚持以（）为中心。
名词解释 客户关系管理
