判断题 物流企业建筑物的具体结构，包括其规模、造型、建筑材料、所在地点等并不是塑造客户感观的因素。

判断题 示范推销是指集体进行推销或向某一群体进行推销的方法。

判断题 人员推销是推销人员与客户直接接触的一种促销行为，面谈是广告宣传的突出特点。