多项选择题
重大旅游事故处理完后，导游应写出书面报告，其主要内容有（）。
A.事故发生的情况与原因 B.事故处理过程与进展情况 C.事故对旅游活动的影响 D.事故善后处理情况 E.应吸取的经验教训
多项选择题 为防止旅游团行李数量出错，导游应同行李员一起做好（）工作。
多项选择题 某游客在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院，为向保险公司索赔，导游应帮助其收集（）等证据。
多项选择题 为防止错接，导游在接站地点要认真核实旅游团的（）。
