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铁路客运员(综合练习)

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单项选择题

车站或商务座经营单位,应协调站内相关冠名厅等服务资源,建立内部()机制,商务座候车区接待能力不足时,及时协调处置。

A.清算
B.通讯
C.管理
D.应急

相关考题

单项选择题 车站互联网配餐配送人员与商家的交接形式由车站配送单位商定,可采取车站配送人员到商家收取或商家派人送至车站()的方式。

单项选择题 车站工作人员发现或接到旅客反映站内(停留动车组)有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时,应()通知车站消防控制室及车站值班人员,并疏散周围人员实施扑救,及时报警,处置完毕后,车站及时将事件基本情况上报客运(客服)调度员,之后逐级上报。

单项选择题 车站根据旅客预约商务座出站引导情况,安排专人提前()分钟联系旅客,提前10分钟在指定车门口等候旅客下车,专人引导送至出站专用通道,为有需求的旅客引导至交通接驳地点。

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