多项选择题
项目质量控制工具有（）
A.排列图 B.因果分析图 C.直方图 D.控制图 E.散布图 F.分层法 G.调查表
多项选择题 项目管理过程包括的子过程有（）
多项选择题 项目全面质量管理的基本观点包括（）
多项选择题 克服项目沟通障碍的方法有（）
