填空题
以一个或少数几个大客户为目标，力求客户服务收益最大化的客户服务目标战略是（）。
集中性客户目标市场
填空题 根据通用电气公司法，处于“红色地带”的业务应该采用（）。
填空题 企业在客户服务过程中常用的目标有：客户占有率、（）、客户增长率、（）。
填空题 涡轮营销与服务的主要追求是：设计部门的（）；生产部门的快速制造；后勤部门的快速反应；服务部门的（）。
