判断题
宏观环境是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素——企业自身、供应商、销售渠道、客户、竞争对手与公众。
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判断题 沟通过程中谈话缺少内容或显得呆板时，营销员可以调整情绪，对业务进行深入介绍。
判断题 道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式。
判断题 EMS的国内全夜航业务是以南京为集散中心。
