多项选择题
呼叫中心的出现对电子银行的作用有哪些（）。
A、解决了网上银行系统与电话银行系统所存在的不足 B、方便客户在任何情况下与银行进行业务联系 C、提高了电子银行业务交易安全 D、对客户进行客户管理，了解客户行为，区别客户，针对性地进行市场营销工作
多项选择题 属于为贷款客户提供的短信服务为（）。
多项选择题 电话银行呼叫中心有哪些优势（）。
多项选择题 手机银行根据业务功能的不同，可分（）。
