单项选择题
下列不属于客户档案管理的内容是（）
A.家庭情况 B.客户特征 C.业务状况 D.交易现状
单项选择题 “您的审美观真好，这件衣服太适合您了，我给您包起来吧”，这种成交方法是（）
单项选择题 “把材料留下来，以后答复你”，这种异议是（）
单项选择题 当顾客说“要价太高了，别人比你的便宜”，这种异议是（）
