多项选择题 幼儿园的人、财、物是幼儿园的物质资源，这是管理的基本要素，是有形的管理对象。除了以上三种资源，还包括（）资源。

多项选择题 美国的赫茨伯格是研究人的动机的又一代表人物，他提出了“双因素理论”。他的主要观点是，影响人的工作动机的有两类因素，这两类因素是（）

单项选择题 （）是第一个提出并阐述“一般管理”理论的人，明确了管理过程与生产过程的不同。