多项选择题
除了情绪情感的一般特点之外,旅游消费者的情绪情感还具有以下的特点()。
A.稳定性与波动性并重B.兴奋性与感染性C.短暂多变性D.文饰性
单项选择题 恐惧易引起行动的抑制,削弱人的精力,但是也可以驱使人动员他的精力与危险情景作斗争。这体现的是()。
判断题 态度能起到过滤作用,与消费者态度不一致的对象很容易被曲解。
判断题 相比于信息学习,情感迁移的说服效果更加明显。