多项选择题
关于导游人员概念表述正确的有（）。
A.导游人员是指取得导游资格证的人员 B.在我国担任导游的人员，是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员 C.导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员 D.导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务 E.导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者
多项选择题 在全陪的服务准备工作中，与接待社联系的主要工作内容包括（）。
多项选择题 一名优秀导游人员应具备的知识包括（）。
单项选择题 在英国，手心向上招手一般表示（）。
