多项选择题 团队建设的步骤包括（）

多项选择题 城市轨道交通企业里，班组长一般由生产岗的职工担任，不脱离一线生产劳动，实际上，他们具备了管理者的一切条件，承担了相应的管理职能，具有（）作用。

多项选择题 19世纪末、20世纪初产生的科学管理思想，使管理实践活动从经验管理跃升到一个崭新的科学管理阶段，相继出现了很多新的管理思想，主要代表理为（）