问答题
什么是PDCA循环？它是如何推进产品质量持续改进的？
PDCA循环是质量管理活动的一种科学工作程序。它把整个质量管理活动分为四个阶段，及P-计划（Plan）、D-执行（Do）......
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问答题 何为能力需求计划？如何进行能力平衡？
问答题 目前常用的CAPP系统主要有哪三种类型？简述各自的原理。
填空题 全面质量管理的三个全面是指（）的管理、（）的管理和（）的管理。
