单项选择题

A.由用户操作进行验机,工程师对用户进行协助
B.工程师必须为用户做一个简短的金钥匙验机
C.参考技术话术给用户对主机故障给与合理的解释,对用户的疑问耐心解释
D.验机过程中为客户讲述计算机小常识