单项选择题
客房用品的配置，要求体现广告宣传作用、设施的配套性、摆放的协调性和（）
A.礼遇规格B.经济耐用C.舒适卫生D.价值规律
单项选择题 只放一张大床的普通套间，卫生间用品一般配置（）
单项选择题 送别欧美客人时，礼貌的告别语应是（）
单项选择题 客人采取书面方式投诉，而未留下地址，服务员在核实后，应该（）
