多项选择题
茶艺师在处理客人的投诉时，应该（）
A.听取客人的投诉，倾听他们的意见B.忽视客人的投诉，不回应C.避免与客人争论D.提供补偿或解决方案，以回应客人的不满E.把客人的投诉告诉其他客人，引起共鸣
单项选择题 在传统茶道中，用于测量茶叶的器物被称为（）。
单项选择题 在哈尼族的茶席设计中，通常会在茶席上摆放（）来表达对客人的尊敬。
单项选择题 在茶席布局中，为了营造亲切和温馨的氛围，通常建议茶师将茶几摆放（）。
