判断题
检查退房,按规范处理宾客的遗留物品,及时报告客房经理。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 遇见宾客微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务。
判断题 打扫公共区域时,发现设施设备故障或损坏及时报修。
单项选择题 客房操作时做到“三轻”()