判断题 角色规范指社会根据需要而期待角色应该达到的行为模式或行为标准。

判断题 角色行为指一个社会成员所处的地位、所从事的职业、所担任的职务等因素的总和。

判断题 秘书活动的成果隐匿在服务对象的成果之中。