多项选择题
以下能消除感知问题造成的用户不满的行为是（）
A、指导用户如何快速制冷； B、向用户说明介绍换挡时机； C、向用户解释那些是车辆的正常噪音； D、正确使用原厂的脚垫
多项选择题 2013年DYK在IQS需要重点改善的工作内容是（）
多项选择题 JDP在中国市场目前开展的汽车相关调研的项目为（）
多项选择题 DYK每月客服回访内容包含以下（）项目
