单项选择题
VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是()
A.如果已经知道客户的要如何发问,客户经理可以直接帮客户把意思表达出来 B.一次只提问一个问题 C.开放式提问可以了解更多资讯 D.封闭式提问可以针对特定事项,了解是或否的答案
单项选择题 属于和平型客户技巧的是()
单项选择题 属于活泼型客户技巧的是()
单项选择题 属于完美型客户技巧的是()