单项选择题 培训课程要在（）上界定清楚针对哪些培训对象进行培训，便于学习者选择合适的课程进行学习。

单项选择题 培训课程要解决全体员工不会准确报火警的问题，解决此绩效问题的方法和策略是给全体员工讲解报火警的方法，可以用“报火警的方法”来给培训课程命名，这个案例使用了哪种给培训课程命名的方法（）

单项选择题 5Why分析，又称（）分析，是一种探索问题原因的方法。