单项选择题 客户服务中心以客户服务情况通报的形式，（）通报受理的客户投诉及建议情况、相关业务部门及分支机构处理情况、客户回访结果及服务改进情况等，督促相关业务部门及分支机构改善服务，提高服务质量。

单项选择题 重客资金管控系统是指采用（）的管理模式，实现对大型集团公司收入账户资金的快速归集、对支出账户实施额度范围内的按需划拨。

单项选择题 修改密码功能为操作员提供修改企业网银登录密码和交易密码的服务。其中，简版和电子对账版客户没有（）密码。