判断题
当顾客通过800号码、电子邮件向产品的制造公司提问时,就产生了顾客创造的接触点。公司应热情接待和与之互动以解决顾客问题,并建立良好的顾客关系。
正确
判断题 公共关系对促销来说是一种直接的方式,要求直接的经济效益。
判断题 营销沟通方式一般分为广告、营业推广、公共关系、人员销售、直复营销5种。
判断题 处在产品生命周期各个阶段的品牌需啊哟传递不同的品牌信息,因而可称为沟通主题。产品成长期的沟通主题通常是介绍产品的功能等产品概念。