单项选择题 发现重病宾客的情况后，服务员需要通知大堂经理及值班经理，在送客人到附近医院治疗前，应（）。

单项选择题 残障宾客与普通宾客不同，无论从生活上，还是从心理上，在接待服务的过程中，都需要加以（）对待。

单项选择题 女性客房的衣橱需要配备熨衣板、电熨斗、（）等，充分体现女性在生活方面的需求。