单项选择题 服务单受理后，30分钟内新增的重电记录，是否计入重电次数（）。

单项选择题 服务单受理时间在18点到次日8点，且在18点到次日8点新增的重电记录，是否计入重电次数（）。

单项选择题 同一问题，用户重电多次反应未处理，重电审核是否通过（）。