多项选择题 赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动，开展赞助活动必须遵循以下（）基本原则。

单项选择题 网络公共关系建立的首要步骤是（）。

单项选择题 在危机处理过程中，首要遵循的原则是（）。