问答题
客户报修时，“95598”客户服务人员应注意哪些问题？
（1）接到客户报修时，应详细询问故障情况；（2）如判断确属供电企业抢修范围内的故障或无法判断故障原因，应详细......
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问答题 “95598”客户服务人员在核对客户资料时应注意哪些问题？
问答题 “95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题？
问答题 “95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？
