单项选择题
在ITSS标准体系中．运行维护服务的四个关键要素为（）
A.人员、资源、技术和过程 B.人员、工具、资金和操作规程 C.组织机构、过程、工具和技术 D.人员、资源、过程和项目
单项选择题 ITSS体系的标准可分为哪几类？（）
单项选择题 ITSS的核心价值是（）
单项选择题 按照ITSS的定义，IT服务的组成要素包括（）
