多项选择题
哪些不是一个人能有效地与他人进行交流的主观条件（）
A.说话能力 B.智力 C.沟通能力 D.谈判能力
单项选择题 （）不是造成矛盾分歧的原因
单项选择题 怎样做不易使上级改变原来的观点（）
单项选择题 领导要关于当听众，是指（）
